Самовывоз из нашего офиса
Важная информация:
- Заказ должен быть полностью оформлен на сайте заранее
- Забирайте заказ, когда в личном кабинете статус сменится на "Собран"
- Консультации при получении заказа не предоставляются
График работы:
Пн-Пт 12:00-19:50
Адрес:
Москва, Леснорядский пер. д.18 с.2, БЦ "ДМ-Пресс", офис 308
Условия:
При себе иметь удостоверение личности
Курьерская доставка по Москве
Служба доставки:
Яндекс
Сроки:
При заказе до 14:00 - на следующий день, после 14:00 - через день. Отгрузка по будням.
Время доставки:
В течении дня
Оплата:
Картой онлайн или наличными при получении
Бесплатно при заказе от 20 000 ₽
Расчет стоимости:
Уточняется оператором при оформлении
Отслеживание заказа в приложении Яндекс GO
- Установите приложение Яндекс GO
- Войдите с номером телефона, указанным в заказе
- Отслеживайте статус доставки в реальном времени
- Получите код для подтверждения получения
Доставка по России
Отслеживание:
В приложении Яндекс GO (В том числе и посылки, для 5post (Пятерочка))
Срок и стоимость:
Срок и тариф доставки, расчитаваются в момент офорлении заказа при выборе пунта выдачи.
Хранение:
5 рабочих дней
Оплата:
Банковской картой при оформлении или по счету для юридических лиц.
Отслеживание заказов Яндекс GO
Для заказов в пункты выдачи Яндекс Маркет и 5post:
- Отслеживайте статус в приложении Яндекс GO
- Получайте уведомления о готовности заказа
- Используйте код для получения в пункте выдачи
- Следите за сроком хранения заказа
Тип доставки:
До двери
Срок доставки:
Срок и тариф доставки, расчитаваются в момент офорлении заказа
Срок подготовки:
1-2 рабочих дня
Оплата:
Картой, по счету для юридических лиц.
Тип доставки:
В отделение почты
Срок доставки:
до 2 недель
Срок подготовки:
1-2 рабочих дня
Оплата:
Картой
Гарантии и возврат
Наш магазин работает в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара в течение 7 дней после получения. Условия возврата:
- Товар не был в употреблении
- Сохранены фабричные ярлыки и упаковка
- Имеются документы, подтверждающие покупку
- Товар не входит в перечень невозвращаемых товаров
Возврат товара ненадлежащего качества
Для технически сложных товаров в течение 15 дней:
- Товар отправляется на экспертизу
- При подтверждении брака - полный возврат средств
- Замена на аналогичный товар
Примечание: Расходы на доставку при возврате не компенсируются.
Гарантии и возврат
Наш магазин работает в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ» О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:
товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
- товар не был в употреблении
- сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали
- сохранена упаковка товара
- в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").
В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей").
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченный за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае неисправности технически сложного изделия в первые 15 дней Вы имеете право вернуть товар, если поломка произошла не по Вашей вине. В этом случае:
товар отсылается на независимую экспертизу, для установления причины поломки;
если экспертиза устанавливает, что неисправность возникла по вине производителя, Вам в полном объеме возвращаются деньги (исключая сумму доставки) или заменяется товар.
