Информация о доставке

Самовывоз

• Согласно графику работы: Пн. - Пт. 12:00-18:50.
• Адрес: Москва, Леснорядский переулок д.18 с.2, БЦ "ДМ-Пресс", 308 кабинет, ООО 'Айрдуино'. При себе иметь удостоверяющий личность документ.

Курьером по Москве

• При оформлении заказа до 14:00, доставка осуществляется на следующий день, после 14:00 - через день.
• Доставка осуществляется по рабочим дням с 12 до 18.
• Оплата — по факту получения товара, или банковской картой при оформлении заказа.
• Время доставки устанавливается менеджером с учетом ваших рекомендаций
• Срочная доставка осуществляется договоренности с менеджером, стоимость рассчитывается индивидуально.

В пределах МКАД. - Зона №1, «Москва».

Доставка осуществляется курьерами "Достависта". Стоимость доставки может быть скорректирвоана, в случаях высокой загруженнности курьеров.

Если адрес находится на внешней стороне МКАД, расчет стоимости согласно второй зоне доставки.

• Стоимость 550 рублей
• Стоимость 0 рублей (бесплатно), если стоимость заказа Более 20 000р.
• Срочная доставка осуществляется договоренности с менеджером, стоимость рассчитывается индивидуально.

За пределами мкада. Зона №2, «Подмосковье».

• Стоимость оговаривается индивидуально. Расчитывается оператором.

Пункты выдачи Boxberry

• Доставка до пунктов выдачи по всей России.
• Оплата — Банковскими карточками при оформлении заказа.
• Время и тариф доставки диктуются «Boxberry», расчитаваются при офорлении заказа при выборе пунта выдачи.
• Стоимость в среднем составляет около 100-300 рублей.
• Заказ передаётся в службу «Boxberry» в течение 1-2 рабочих дней
• Заказ хранится в пункте выдачи 5 рабочих дней, в случае не забора заказа из пункта выдачи заказ будет направлен обратно и стоимость доставки возвращена не будет.

Почта России

• Доставка осуществляется до ближайшего почтового отделения в любом населённом пункте России.
• Оплата — Банковскими карточками или электронными деньгами (WebMoney, Яндекс.Деньги и др.) при оформлении заказа.
• Время и тариф доставки диктуются «Почтой России». В среднем, время ожидания: 2 недели.
• Заказ передаётся Почте России в течение 1-2 рабочих дней

Курьерская служба «EMS»

• Служба «EMS Почта России» работает быстрее и надёжнее обычной почты и доставляет до двери покупателя.
• Оплата производится Банковскими карточками или электронными деньгами (WebMoney, Яндекс.Деньги и др.) при оформлении заказа.
• Время и тариф доставки диктуются службой EMS. В среднем, время ожидания: 4–5 дней.
• Заказ передаётся в EMS течение 1-2 рабочих дней

Гарантии и возврат

Наш магазин работает в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ» О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

• товар не был в употреблении
• сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали
• сохранена упаковка товара
• в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей").

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченный за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае неисправности технически сложного изделия в первые 15 дней Вы имеете право вернуть товар, если поломка произошла не по Вашей вине. В этом случае:

товар отсылается на независимую экспертизу, для установления причины поломки;

если экспертиза устанавливает, что неисправность возникла по вине производителя, Вам в полном объеме возвращаются деньги (исключая сумму доставки) или заменяется товар.